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CALIDAD TURÍSTICA

Valencia encabeza los distintivos de calidad de destino turístico de la Comunitat

El Ayuntamiento y la Agència Valenciana de Turisme reiteran el compromiso por la mejora de la calidad de las entidades turísticas
REDACCIÓN 2017-05-17
Calidad Turística
Calidad Turística
Sandra Gómez, Calidad Turística

La concejala de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible, Sandra Gómez, ha señalado que “es la suma de todos –servicios culturales, playas, servicios deportivos, restauración, alojamiento, servicios de información y comercios, entre muchos otros- la que permite que la experiencia de nuestros turistas sea única y genuina”. Gómez ha presidido hoy, junto al secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, la entrega de los distintivos de Compromiso Calidad Turística, que encabeza la ciudad de València en número de distinciones.

 

En el acto también ha participado el presidente de la Cámara de Comercio, Vicente Morata, y durante la presentación de los distintivos, la concejala ha afirmado que “la cultura de la calidad debe abarcar todas las áreas que conforman la actividad turística, impulsando la calidad integral y transversal como bandera del sector turístico valenciano”. También ha apuntado que “en materia de calidad, la colaboración público-privada es fundamental para hacer de València un destino turístico referente y, de la actividad turística, un motor clave en la economía de nuestra ciudad”. “Calidad –ha añadido- significa capacidad de adaptación a un entorno turístico cambiante, agilidad y apuesta por la innovación para, en definitiva, ganar competitividad”.

 

El secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, ha destacado “el compromiso de la Agència Valenciana de Turisme por la mejora de la calidad de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana”, y ha subrayado que “nuestra apuesta por la calidad es determinante para ser competitivos en el sector turístico”. Colomer ha reconocido el trabajo desempeñado por los servicios distinguidos y ha dado la enhorabuena “a todos aquellos que vieron que el camino de la calidad es una apuesta importante, y que supone un retorno económico”.

 

SERVICIOS DISTINGUIDOS EN LA CIUDAD DE VALÈNCIA

 

València es uno de los destinos que ha apostado por el SICTED (Programa de mejora de la calidad de los destinos turísticos) y, en la actualidad, es el primer destino de la Comunitat Valenciana en número de distintivos, con un 10.3% del total regional y el 43,5% de la provincia de València.

 

En el acto celebrado esta mañana se han otorgado 74 distinciones, entre las que cabe destacar la participación de Ciudad de las Artes y las Ciencias (4 edificios), 8 playas, 7 oficinas información turística, 1 Palacio Congresos, 1 Puerto deportivo (Marina), 1 Convetion Bureau, 19 restaurantes, 17 alojamientos, 9 servicios turísticos (guías, empresas de turismo activo, o autocares), 3 Agencias de viajes, además de comercios.

 

Francesc Colomer ha señalado que València “es ya un destino maduro en el SICTED”, por ello ha resaltado “la dinamización de los grupos de mejora, cuyos miembros son los servicios turísticos del destino y que se crean con el objetivo de trabajar en proyectos de mejora para el destino”.

 

El Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) es una metodología dirigía a la mejora continua en la prestación de servicios turísticos que impulsan conjuntamente la Secretaría de Estado de Turismo y las comunidades autónomas mediante la firma de convenios de colaboración para que estas últimas la implanten en su territorio. Su objetivo principal es obtener un nivel homogéneo de calidad en todos los servicios en los que interactúa un turista en un destino, y fomentar entre todos los agentes la mejora continua de este a través de la mesa de calidad.

 

 Más información sobre turismo, ocio, cultura y gastronomía en www.viuvalencia.com

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